告诉记者，自己居住在该小区已有十多年，电梯因老化多次发生故障，邻居们也多次反映电梯存在多处问题，有必要进行更换。陈女士希望有关部门可以介入调查，加强监管，督促物业及时出台合理的应对措施，以保障市民安全。

  事发小区位于宝安区新安街道，记者就此事向深圳市市场监督管理局宝安监管局（以下简称“宝安市场监督管理局”）了解情况。

  “接到通知后，宝安市场监督管理局立即对涉及的电梯开展现场检查，并协调深圳市质量安全检验检测研究院技术专家同步开展电梯设施安全勘验。”通过调阅视频、维保记录档案，执法人员同时对涉事电梯最近一次维保情况做了认真核查。经核查，维保单位按照安全技术规范的要求实施了电梯维护保养。

  宝安市场监督管理局相关负责这个的人说，该小区电梯的维保单位在事发后第一时间对电梯进行了故障诊断，确认故障原因为电梯轿厢门光幕安全保护设施不灵敏。维保单位于当日已更换新的电梯门光幕安全保护设施，更换后电梯正常运行。同时，维保单位对该小区其余5台同类型电梯也开展了同类隐患排查，暂未发现其他问题。

  8月14日，宝安市场监督管理局执法人员与深圳市质量安全检验检测研究院技术人员再次前往涉事电梯开展电梯设施安全勘验。经勘验，未发现电梯安全保护系统存在问题。

  同时，物业公司表示，社区物业目前正在推进电梯更新工作，计划在今年对小区6台电梯进行全部更新。接下来，宝安市场监督管理局将加强对该小区电梯的监管，压实物业管理方和电梯维保公司的主体责任，督促其加强巡查和维保工作，确保电梯安全运作。