近日，家住柳南区和谐家园21栋1单元的多名业主向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，该单元共11层，不久前，该单元楼唯一的一部电梯被关停，给高层住户的生活带来了极大的不便。

  1月21日上午10时许，记者根据业主提供的信息来到和谐家园21栋1单元，看到该单元电梯已处于停运状态，电梯周围并未贴有相关公示。

  一名住户向记者提供了一条摄于1月1日的视频，视频显示，按下上行按钮后，电梯门开开合合始终没有办法正常关上。“物业通知我们电梯有故障，贴了维修公告，维修费也交了，没想到几天后电梯却关停了。”住户黄女士说。

  “已经停了十几天了。”住在8楼的田女士说，家里还有一位86岁的老人，电梯停运后，由于不方便下楼，老人就只能天天待在家中。其他住户也都表示，电梯停运给他们的生活造成了极大影响。

  业主表示，他们与物业方交涉，得到的回应是，该单元的电梯维修费未缴纳完全，因此还不进行维修。“今天这个部件出问题，明天那个部件又出问题。”不少业主表示，这部电梯已经修过许多次，修了没多久又坏，以至于他们从开始的积极缴费，到后来不得不产生怀疑。

  针对业主提出的问题，记者来到和谐家园物业管理服务中心，物业人员向记者介绍了该单元楼的电梯状况和维修费用缴纳情况。

  “这次是电梯的光幕出了问题。”物业经理叶海涛表示，物业方只负责基础的电梯清洁工作，而电梯的运维则由专业的维保公司负责。去年12月，维保公司工作人员在对电梯进行例行检查时，就已经发现该问题。从去年12月18日起，物业工作人员在单元楼的公告栏上张贴维修公告，并通过短信、上门等方式收取电梯维修费用，但至今仍未收齐。“因为一直没有能够做维修，为了避免安全隐患只好先把电梯关停。”叶海涛说。

  据了解，和谐家园21栋1单元每层楼有4户，电梯维修费用从4楼开始收取。根据物业提供的“21栋1单元电梯维修费用缴纳情况说明”显示，截至1月14日，应缴纳维修费用的32户中，有26户未交，每户欠费金额为45.3元。此外，物业方还表示，该单元的电梯维修费用长期存在收不齐的情况。“我们已垫资维修了很多次。”叶海涛表示，尽管这次费用仍未缴齐，但为了住户过年不受影响，公司还是联系了维保单位，需更换的电梯配件已经在运送途中。

  原标题：《电梯停用十几天，柳州这小区受影响住户叫苦！物业：维修费长期收不齐》

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